Поддержка
Earthquake Globe отслеживает сейсмические события по всему миру в реальном времени и отправляет push-уведомления на основе выбранного порогового значения магнитуды и радиуса вашего местоположения. Если у вас возникли вопросы или трудности — мы поможем.
Часто задаваемые вопросы
Как включить уведомления о землетрясениях?
Откройте вкладку Настройки в приложении и включите Уведомления. При первом включении iOS запросит разрешение. После подтверждения вы сможете выбрать пороговое значение магнитуды (например, M 5.0+) и опциональный радиус оповещений вокруг вашего местоположения.
Если вы ранее отклонили запрос, перейдите в Настройки iPhone → Earthquake Globe → Уведомления и включите их там.
Что такое радиус оповещений и как он работает?
Радиус оповещений позволяет получать уведомления только о землетрясениях в пределах выбранного расстояния (50–1000 км) от вашего текущего местоположения. Выберите Любое расстояние, чтобы получать глобальные оповещения обо всех событиях выше порогового значения магнитуды. Для использования функции радиуса необходимо разрешение на использование местоположения.
Почему приложение запрашивает доступ к местоположению?
Местоположение используется исключительно на устройстве для расчёта расстояния между вами и сейсмическими событиями. Ваши координаты никогда не передаются на наши серверы или третьим лицам. Разрешение местоположения необязательно — приложение работает без него, однако функция радиуса оповещений будет недоступна.
Откуда берутся данные о землетрясениях?
Все сейсмические данные поступают из публичных GeoJSON-фидов USGS (Геологическая служба США). Приложение автоматически обновляет данные и охватывает события по всему миру — более 180 стран.
Уведомления включены, но не приходят. Что делать?
Сначала убедитесь, что уведомления разрешены: Настройки iPhone → Earthquake Globe → Уведомления → Разрешить уведомления. Также убедитесь, что пороговое значение магнитуды не слишком высокое — попробуйте снизить его до M 4.0+, чтобы проверить работу уведомлений. Для фоновой загрузки новых событий должно быть включено «Обновление контента».
Нужна дополнительная помощь?
Напишите нам на email, и мы ответим как можно скорее.
Написать в поддержкуВремя ответа: как правило, в течение 1 рабочего дня.